Desde automatizar procesos hasta innovar en tu industria, la inteligencia artificial puede hacer que tu empresa crezca más rápido. Aprendé cómo aplicarla bien y evitá los errores más comunes.

En la época en la que el internet despegaba, no aprovechar esta nueva tecnología era un desperdicio absoluto. Lo mismo pasa hoy en día con la inteligencia artificial (IA): su potencial es gigante, su aplicación es sencilla y sus beneficios son muchos y variados.

Por eso, a la hora de crear una nueva empresa, incorporar esta tecnología desde los inicios te va a dar un diferencial clave y te va a ayudar a simplificar cientos de procesos o beneficiar a todos tus clientes.

Formas de aplicar IA en tu startup

Hay distintas maneras de aplicar la inteligencia artificial en los procesos de tu empresa, y surgen nuevas cada día. Estas son algunas de las que seguro te van a funcionar:

Automatizar operaciones

Desde el ingreso de datos hasta procesos complejos de toma de decisiones, la IA puede aplicarse en estos ámbitos para liberar el recurso humano y ponerlo al servicio de otras áreas de la empresa.

Optimizar procesos y reducir ineficiencias

Con la IA, actividades tediosas como el procesamiento de factura o responder correos electrónicos son cosa del pasado. También se usa para ayudar a evitar el sobrestock o desabastecimiento en la gestión de inventarios o logística y en la detección de tendencias para mejorar la toma de decisiones estratégicas.

Mejorar la experiencia del cliente

La personalización hoy en día lo es todo. Cuanto más personalizado sea el contacto con cada cliente, mayores son las probabilidades de éxito. Con la IA, ofrecerlo es posible. 

¿Cómo? Con chatbots que permitan la atención al cliente 24/7, con recomendaciones personalizadas a partir de datos analizados con IA o análisis de sentimientos en redes sociales y reseñas para entender mejor las necesidades de los clientes y mejorar la oferta de la startup.

Innovación

La IA puede abrir nuevas vías para la innovación de productos y servicios, permitiendo a las empresas emergentes ofrecer soluciones novedosas que aborden las demandas cambiantes de los clientes.

Si tu startup ofrece software, incorporar IA puede hacer que el producto sea más eficiente y atractivo.

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¡No cometas estos errores!

La ola de inteligencia artificial es ciertamente emocionante y, como compañía, puede que quieras subirte y aprovechar la tecnología. Sin embargo, hacerlo mal resulta en una gran pérdida de dinero, tiempo y otros recursos en algo que ni siquiera destaca. Para evitar eso, alejate de estas prácticas:

• • Tener una aproximación obvia a la IA: si vas a ser la compañía número 50 en aplicar IA en tu atención al cliente, entonces hay 49 que ya lo están haciendo.
  • Hacer lo mismo que otros: copiar el enfoque de otras empresas no funcionará en la tuya. ¡Sé original!
  • Dejar el entorno como está: si aplicás IA, deberías por lo menos cambiar algo de tu rubro. Si eso no sucede, entonces no tiene sentido hacerlo. Solo así podrás destacar.
  • Peinar la superficie: para aplicar la IA y mejorar la vida de tus clientes, tenés que sumergirte en los nichos, las comunidades, los problemas y todo lo que los concierne
  • Depender de ChatGPT: si tu enfoque es únicamente usar la tecnología de OpenAI, entonces los resultados no serán diferentes de los que tu cliente puede obtener usando directamente esa IA generativa.
  • Ignorar a los mejores: para tener la mejor IA en tu empresa, tenés que escuchar a quienes mejor la aplicaron. Estudiá sus experiencias, haceles preguntas y empapate de su expertise para entender cómo aplicarla en tu startup.