En tiempos de cambios y desafíos como los actuales, la innovación es un aliado fundamental para hacer crecer tu empresa. Conocé las claves para aplicarla de manera perfecta y por qué es tan importante.

No son tiempos de tranquilidad para el sector empresarial. Entre la pandemia del coronavirus y sus coletazos en la economía y el comportamiento, la guerra entre Rusia y Ucrania, la inflación y la suba de tasas de interés, el cambio climático y los rápidos avances de la tecnología; innovar en estos momentos parece ser un desafío imposible. Sin embargo, no lo es. Es más: innovar en tiempos disruptivos es la base para crecer cuando todo esté más tranquilo.

Las estadísticas y la experiencia demostraron que la innovación sigue siendo la base para el crecimiento de una empresa. Las marcas que continúan innovando, aún en tiempos de crisis, crecen siete veces más rápido que sus competidores. 

Qué hay que saber para innovar

En primer lugar, es muy importante tener en cuenta que la innovación puede suceder en cualquier industria y sector, y no se limita solo a algunos determinados como, por ejemplo, Silicon Valley. Con esto en mente, también debés saber que ninguna marca es  imperturbable. 

¿Qué significa esto? Que la innovación siempre incomodará a alguna empresa establecida, y está bien que así sea. MercadoLibre llegó a conquistar un sector que parecía solo de Amazon, y esa misma empresa se vio incomodada con la irrupción de la fintech Ualá en el sector de billeteras digitales que parecía ocupado por MercadoPago. Con descubrir cómo resolver la tensión de un consumidor de una mejor manera con una innovación, ya tendrás la mitad del camino hecho para lograr algo parecido a lo que hicieron estas empresas.

En un mundo donde todos buscan innovar, diferenciarse es clave para crecer. Porque incomodar a una empresa no es robar ventas existentes, sino también captar las ventas incrementales. La innovación con diferencia es una base muy sólida: ayuda a respaldar el crecimiento de la marca a través de ventas incrementales, tanto en el presente como en el futuro. Esto lo sabe muy bien Auth0, que ya ve un futuro donde los usuarios anhelan vivir sin contraseñas, así que lanzó la WebAuthn Passwordless, una de las primeras de su tipo.

Cambio e innovación, las recetas del éxito

A la hora de innovar, no se pueden dejar de lado el negocio y la marca. Todo tiene que ir de la mano: hasta la más mínima innovación debe encajar con la marca. O se ajusta a la estrategia comercial, o es tan importante que hace cambiar la estrategia comercial. Desviarse no es una opción, y, para tener un enfoque exitoso, se necesita también empatía  con el consumidor final, objetividad, agilidad, confianza y persistencia.

Se estima que el valor de marca crece un 58% si la empresa ofrece una diferenciación importante, pero logra crecer hasta un 84% si a esa diferencia le suma una percepción de innovación.

Lograr cualquier cosa de estas es un desafío enorme. Y es todavía más grande en tiempos como los actuales, disruptivos. Globant, por ejemplo, no para de innovar, a tal punto que tiene su propio centro de inteligencia artificial e innovación, en donde desarrolla propuestas de inclusión y sustentabilidad. 

Las tendencias de consumo cambian a un ritmo muy acelerado, la inclusión y sostenibilidad exigen nuevos estándares, las nuevas tecnologías prometen un cambio de paradigma… Cambia, todo cambia. Y lograr una innovación exitosa determinará si ese cambio suma desafíos y oportunidades interesantes o se convierte en un enemigo del crecimiento de tu empresa.