La industria del marketing está en crecimiento y se multiplican las herramientas tecnológicas por todos lados. En esta guía te contamos cuáles son y cómo aplicar las nuevas tecnologías en tu estrategia de marketing.
El mundo cuenta con cada vez más tecnologías, ofertas y productos para todos los gustos y colores. Llegar con el mensaje justo al cliente correcto se vuelve para los equipos de marketing una tarea titánica, que exige cada vez más precisión.
De acuerdo con market.us, se espera que el tamaño del mercado mundial de marketing digital alcance alrededor de 1,3 billones de dólares para 2033. Y con ese crecimiento se espera también más trabajo y más innovaciones: el informe “El Estado del Marketing” de Hubspot reportó que la mayoría de los marketers cree que esta industria cambió más en los últimos tres años que en los 50 años previos.
Herramientas con inteligencia artificial (IA), aplicaciones de automatización o la internet de las cosas (IoT), entre otros, prometen revolucionar la industria y ofrecer un sinfín de opciones para los equipos de marketing. ¿Cómo hacer desde una startup para mantenerse al tanto y no perderse en esta realidad compleja?
El informe “Uso de la tecnología de marketing en Argentina”, de Proteína y YouUniversal dejó algunos consejos útiles.
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Mejores prácticas para integrar la tecnología en el marketing
Los equipos de marketing ya tienen un mindset digital, pero eso no significa que ya tienen el trabajo hecho. Con infinitas herramientas disponibles, capacidad de inversión limitada y culturas en distintos grados de adopción tecnológica, los desafíos son cada vez mayores.
Estas acciones permitirán a los equipos enfrentarlos de una mejor manera:
Revisar la infraestructura
Antes de empezar con cualquier tipo de estrategia, es necesario chequear que la tecnología de la empresa pueda soportar integraciones, herramientas y un flujo más intenso de trabajo.
Fomentar y formar el cambio
Una vez hecho el primer paso, es necesario asegurar el apoyo del liderazgo y fomentar una cultura abierta al cambio para facilitar la implementación.
En este sentido, siempre es mejor capacitar o contratar especialistas con las habilidades necesarias para gestionar las nuevas tecnologías.
Definir una estrategia clara y asegurar colaboración
Ya dispuestos al cambio, viene el paso más importante de todos: hacer una investigación sobre las herramientas de marketing necesarias, definir cómo cada tecnología contribuye a los objetivos del negocio y planificar su adopción gradualmente, para evitar complejidades adicionales.
Sin embargo, al seleccionar las herramientas hay que asegurarse de que realmente aporten valor, evitando la sobrecarga tecnológica. Además, es necesario realizar pruebas de compatibilidad con los sistemas actuales para evitar problemas de integración.
Para este paso también es importante promover la comunicación y colaboración entre marketing e IT, de forma que la implementación sea fluida.
Marcar y optimizar plazos
La estrategia funcionará mejor con plazos de adopción para cada herramienta, tomando en cuenta el tiempo necesario para dominarla. En este sentido, hacer un proceso de onboarding hará que se faciliten la adaptación y seguridad del equipo en el uso de nuevas herramientas.
Hacer pruebas
El estudio alerta que no basta con estar al tanto de las novedades, sino que la clave está en probar, aprender y ser curiosos.
Las mejores herramientas de marketing en 2024
Una investigación de Zapier, empresa de aplicaciones, encontró que estas son las mejores herramientas para los equipos de marketing de este año:
- Para gráficos de sitios web y redes sociales: Unsplash, Canva y DALL·E 3
- Para editar fotografías: Adobe Photoshop y Pixlr E y X
- Para gestión de redes sociales: Buffer y FeedHive
- Para presentaciones: Gamma y Beautiful.ai
- Para seminarios web: Zoom y Livestorm
- Para creación y alojamiento de videos: Peech, YouTube y Wistia
- Para crear sitios web: Wix
- Para crear sitios web de comercio electrónico: Shopify y Square
- Para crear páginas de destino: Interfaces Zapier, Carrd, Unbounce
- Para la investigación de palabras clave: herramientas SEO gratuitas de Ahrefs
- Para chatbots de IA: ChatGPT y Gemini
- Para crear tu propio chatbot: Zapier Chatbots, Manychat y Zapier Central
- Para formularios y encuestas: Formularios de Google y Typeform
- Para redacción y edición de contenido con tecnología de inteligencia artificial: Jasper, Writesonic y Grammarly
- Para marketing por correo electrónico: Benchmark Email, Mailchimp y ActiveCampaign
- Para marketing por SMS: SimpleTexting y Sakari
- Para CRM y gestión de clientes potenciales: Zoho CRM Plus y HubSpot
- Para la automatización del marketing: Brevo y Klaviyo
